Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 77tour, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
77tour Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 77tour đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Xác minh thiết bị đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay lập tức nếu có truy cập bất thường.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong thời gian quy định.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hiển thị trong phần Liên hệ của trang. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian xử lý theo quy định.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.